블로그마케팅의 사례 – 마이크로소프트와 SK텔레콤의 기업 블로그 ‘채널9’
자동차 기업에서의 다양한 바이럴 마케팅의 선례: 홈: worklist (instructure.com)
포털 사이트에 개설한 기업 개설형 브랜드 커뮤니티는
2003년 11월 지방시(Givenchy)사가 향수 프로모션을 계기로 싸이월드를 이용한
브랜드 미니홈피를 개설해 성공을 거둔 이후, FnC코오롱의 캐주얼브랜드 1492마일즈,
온라인 쇼핑몰 업체인 위즈위드(Wizwid), 서울우유의 비요뜨 등
다수의 브랜드미니홈피가 개설되어 온라인 마케팅의 새 매체로 각광받고 있다.
기업 블로그마케팅: 홈: blog (instructure.com)
명품브랜드 지방시의 경우 향수 프로모션을 위해 싸이월드 미니홈피를 개설해
1일 방문자수 1,000명과 총 회원 배너 클릭 건 수 4만 건에 달하는
효과를 거둔 것으로 알려졌으며,
‘1492마일즈’는 2004년 5월 미니홈피를 개설한지 10일 만에 30만 명 이상이 접속하는 등
뜨거운 반응을 보였다.
또한, 서울우유는 비요뜨의 미니홈피를 운영한 결과 일일 최고 15만 명,
일일 평균1만 2,000여명이 홈페이지를 다녀간 것으로 자체 분석하였다.
특히, 해외 쇼핑몰인 위즈위드의 경우는 지난 5월부터 싸이월드 내에
브랜드 미니홈피를 오픈한지 3일 만에 매출 및 구입건수가 20% 이상 증가하는
눈에띄는 효과를 거두기도 하였다.
마이크로소프트의 기업 블로그 ‘채널9’
Clever Ways Your Small Business Can Use Big Data: 홈: myclass (instructure.com)
마이크로소프트사의 블로그는 그 궁극적인 목표가 회사 이미지 쇄신에 있다.
전세계 컴퓨터 운영 체제를 독점하며 거기에 따르는 딱딱한 이미지를 고쳐 보기 위한
의도에서 채널9이라는 블로그가 생성 되었다.
마이크로 소프트 대변인인 로버트 스코블이 운영하고 있으며 마이크로소프트사에서
개발과 판매가 된 제품이나 서비스 등에 관에서 개발자들의 직접적인 영상이나
음성을 통한 커뮤니케이션의 장으로 이용되고 있다.
MS는 독점적이고 공격적인 마케팅으로 시기와 질투 등으로 곱지 않은 시선으로
항상 느끼고 있었으며 결국 소송과 재판이라는 길로 걷게 되었고
이때부터 이미지 개선을 위해 노력을 기울이기 시작했다.
“반독점 재판이 끝나고 MS는 우호적으로 고객에게 다가갔다.
빌게이츠는 CEO자리를 떠났고, 공개석상에서는 훨씬 온화하게 토론을 이끌어 갔으며,
MS의 많은 직원들이 블로깅을 시작함으로써 인간적인 면모를 보일 수 있도록 했다.”
-월 스트리트 저널 칼럼리스트<월터 모스버스> 월 스트리트 저널 칼럼의 한 글귀처럼
MS는 변화하기 시작했으며 이러한 블로그를 이용한 MS는 마케팅과 인간미를
동시에 만족하는 도구가 되었다.
SK telecom 의 기업 블로그 ‘SKTstory’
중소기업브랜드의 성공신화: 홈: design (instructure.com)
SK그룹은 잘 알진 못하지만 참으로 기업이미지 마케팅을 잘 하는 듯하다.
제품광고뿐만 아니라 기업광고를 많이 하고 있고 그 광고 내용 또한 우리들을
훈훈하게 만들기도 한다.
블로그 인사말에서 SK의 의도를 읽을 수 있는데
“SKT Story는 일방적인 아젠다의 전달이 아닌, 웹 2.0의 핵심 쌍방향 커뮤니케이션을 통해
SK텔레콤이 지향하는 가치와 기업의 사회적 책임은 물론, 진화한 디지털 문명 속에서
현대인이 살아가는 방법에 이르기까지의 다양한 이야기를 함께 나누려고 합니다.
여러분과의 소통, 그것이 SKT Story의 존재 이유입니다.”라고 밝히고 있다.
SK는 국내 최초로 블로그 에디터를 도입하고 작년, 소리 소문 없이 블로그를 오픈하였는데,
탄탄한 구성과 내부 블로그 담당자가 직접 국내·외 현지에 파견되어 취재한 콘텐츠를
포스팅 하는 등 특색 있게 블로그가 성장하고 있으며 전체적으로 기업이미지를 위한
블로그로 느껴진다.
메타버스의 발전 방향: 홈: referene (instructure.com)
콘텐츠를 살펴보면 내부 구성원과의 인터뷰, 브랜드 이야기,
요금 줄이기 위한 커뮤니케이션 공간, 생활 속에서의 모바일 활용,
취업과 사업 등에 관한 기사 등의 콘텐츠를 제공하고 있는데 즉각적인 기업홍보나
제품 홍보 보다는 장기적인 기업 이미지에 대한 긍정적인 효과를 불러 오기 위한
구성으로 되어 있으며 꾸준한 고객과의 소통으로,
하루 평균 방문자는 개설당시 400여 명에 그쳤으나 올 해 들어 3천에 육박하는 등
꾸준히 증가 추세를 보이고 있으며 작년 말 채용 시즌에는 채용과 관련한 인사담당자의
인터뷰에 하루 1만 3천명의 방문객이 몰리기도 했다.
다양한 스포츠 프로그램 개발을 통한 직원들의 직무만족도 향상 방안: 홈: aboutus (instructure.com)